Pr\u00e9c\u00e9demment, nous avions expos\u00e9 comment certaines entreprises en informatique r\u00e9ussissent \u00e0 soutirer un profit des probl\u00e8mes techniques de leurs clients<\/a>. Dans ce nouvel article, je tente de faire la lumi\u00e8re sur cette seconde pratique qui n\u2019en est pas une chez Groupe Shift et des bienfaits de l\u2019entraide et des partenariats avec nos clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est courant de rencontrer divers syst\u00e8mes informatiques o\u00f9 il est compl\u00e8tement ou partiellement impossible d\u2019effectuer des changements soi-m\u00eame o\u00f9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019un partenaire autre que le fabricant. Une bonne portion des entreprises informatiques tentent, \u00e0 l\u2019aide de la r\u00e9tention du code source, de soumettre les clients \u00e0 une contrainte d\u00e9cisionnelle : rester et d\u00e9bourser ou tout simplement recommencer.<\/p>\n\n\n\n Cette pratique est, \u00e0 mon avis, peu propice \u00e0 d\u00e9velopper un environnement de partenariat fleurissant. C\u2019est pourquoi, chez Groupe Shift, nous avons pris la d\u00e9cision d\u2019offrir \u00e0 nos clients la possibilit\u00e9 de modifier les applications<\/strong> que nous d\u00e9veloppons pour ces derniers. Attention! Je ne parle bien s\u00fbr pas ici de laisser aller nos droits intellectuels. Il est clair que le code source demeure la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle du Groupe Shift, mais nous ne freinons plus l\u2019\u00e9volution des clients.<\/p>\n\n\n\n Jusqu\u2019\u00e0 maintenant, cette formule nous a \u00e9t\u00e9 beaucoup plus b\u00e9n\u00e9fique que son oppos\u00e9e. Il y a certes des clients qui effectuent dor\u00e9navant les changements eux-m\u00eames. Cela ne nous emp\u00eache cependant pas de garder d\u2019excellente relation et d\u2019aider ces derniers \u00e0 \u00e9voluer. Par exemple, c\u2019est le cas d\u2019un de nos plus grands clients : Big River Steel<\/a>. Ce dernier poss\u00e8de maintenant une \u00e9quipe interne compl\u00e8te qui s\u2019occupe des mises \u00e0 jour et de l\u2019\u00e9volution de notre plateforme ERP. Cependant, il est toujours possible lorsque l\u2019on cr\u00e9e des partenariats solides et francs avec nos clients de trouver une fa\u00e7on de cr\u00e9er une situation \u00ab Gagnante-Gagnante \u00bb<\/em>. Nous avons donc continu\u00e9 notre partenariat avec ce dernier, mais cette fois, en formant de nouveaux d\u00e9veloppeurs sur nos syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9er cet environnement de confiance n\u2019est pas anodin. Il sert directement notre int\u00e9r\u00eat \u00e0 d\u00e9velopper de meilleurs outils. En rempla\u00e7ant une approche abusive par une plus g\u00e9n\u00e9reuse, les clients s\u2019ouvrent et nous donnent acc\u00e8s \u00e0 de l\u2019information privil\u00e9gi\u00e9e sur la r\u00e9alit\u00e9 de leur entreprise. Plus nous avons acc\u00e8s \u00e0 une grande quantit\u00e9 d\u2019informations, plus utiles et complets deviennent les outils que nous d\u00e9veloppons. Ceux-ci se construisent alors autour de la r\u00e9alit\u00e9 tangible des entreprises que nous aidons<\/strong>. Cela nous aide \u00e0 bonifier la valeur ajout\u00e9e de nos produits et ainsi nous rendre plus comp\u00e9titifs en plus de servir notre client\u00e8le avec le meilleur des services. C\u2019est ce que nous aimons appeler une synergie entrepreneuriale. Chaque parti y gagne quelque chose !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9volution plut\u00f4t que la freiner \u2014 La vraie formule gagnante, c’est d’avancer ensemble et non pas seul.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3601,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[94,98,93],"tags":[],"class_list":["post-3600","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logiciel-sur-mesure","category-projets-et-etudes-de-cas","category-transformation-numerique-et-industrie-4-0"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3600\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeshift.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Alli\u00e9 de votre efficacit\u00e9 et de votre futur<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/groupeshift.ca\/img\/blog\/banking.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nChez le Groupe Shift, nous cr\u00e9ons des alliances \u2014 et pour nos clients, \u00e7a fait toute la diff\u00e9rence. Le client est libre d\u2019effectuer les changements qu\u2019il souhaite sans l\u2019aide de notre \u00e9quipe.<\/h4>\n\n\n\n
Le d\u00e9veloppement d’une alliance<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/groupeshift.ca\/img\/blog\/handshake.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nBref<\/h2>\n\n\n\n